在《流量战争!我在京东怎么做营销运营》这篇内容中,我有提到如下内容:
经过了5年多移动互联网的高速发展,以及中国信息化基础建设、宽带中国、4G、智能手机等核心基础设施的普及,到今天,不论PC互联网,还是移动互联网,用户基本都达到了天花板,移动互联网增长明显放缓。我们将从一个增量市场转入存量市场。
另一方面,随着移动互联网的快速发展,深化,时间,流量也更加碎片化,将PC的流量拆分为各个碎片化流量,再者,移动互联网本身已经成为流量的最大入口,让PC成为“老无所依”的低流量平台。更重要的是,流量早已被各大巨头瓜分,80%的入口流量掌握在20%的平台,流量红利微乎其微。
流量触顶,其实也更意味着流量获取的增长乏力!因为,要在一个流量早已被各大巨头瓜分的互联网环境中,要在一个激烈的食物链已稳固的丛林中,去获取可观的“食物”,是非常不易的。
在酒香也怕巷子深的互联网领域,在碎片化信息、流量分散的移动环境下,在流量增长触顶天花板的时期,如何快速推广品牌、精准获取用户、规模化获取流量,成为各家品牌、业务、平台绞尽脑汁也在探索的事情。
春秋战国时期,纷争不止,孔孟等先贤长袖善舞,纵横捭阖,各尽才华,终有“百家争鸣”。互联网的此时此刻,恰如彼时彼刻!虽说行业竞争激烈,但也有许多早已获得实践验证,并行之有效的营销/运营工具、方法可“物尽其用,各展才华”;比如微博+微信运营;比如SEO、EDM、比如SMS、比如CPC、CPS广告联盟等等;虽说流量获取已属不易,但如有能快速、有效、免费的获取更多自然流量的绝招,则善莫大焉!
SEO,则是品牌、电商平台、企业网站等在市场运营、产品营销推广中的必杀技!
通过站内优化、关键词定位等,可以帮助品类、产品、业务快速的获得并满足搜索收录和排名需求,强化在搜索引擎中的关键词排名,更快的吸引精准用户进入网站,获得免费流量,产生直接销售或品牌推广。
一SEO的价值:免费引入更多自然流量
1、SEO · 百度百科定义
SEO意即:通过站内优化、关键词定位等,可以帮助品类、产品、业务快速的获得并满足搜索收录和排名需求,强化在搜索引擎中的关键词排名,更快的吸引精准用户进入网站,获得免费流量,产生直接销售或品牌推广。
2、电商/企业平台,是否需要SEO?
核心逻辑,源于搜索引擎的检索基础是以文字为根本,而以图片检索、语音检索尚在进一步发展阶段,平台并不多;也就是说一个关键文字(关键字/关键词),即能代表一种需求,一个短语,即能代表一类用户;所以为了获取更多优质流量,SEO被广泛的运用到了各领域;
且品牌知名度越大,造成的影响也越深远,品牌知名度和SEO是相辅相成,拥有优质品牌知名度,SEO相对则更为容易。但同时,良性的SEO往往能在品牌和业务的增长中立下汗马功劳;若SEO过度,则会导致一系列后遗症,此处就省略一万字,想研究的同学可以百度下失败的案例;
良性优秀案例:58同城
解析:全面的关键词陈列,同时配合58同城的业务属性、品牌知名度,迅速的引入精准的关键词流量
二平台如何做SEO规划
正因为SEO是源于搜索引擎的检索技术为核心,所以满足搜索引擎检索的优质体验是至关重要的。这就需要品牌/业务/企业为蜘蛛爬虫设计好易用、精简、明确、人性化的网站架构,包括了URL链路设计、代码的优化、优质的内容等三个方面,重点优化:
1、URL优化
本项工作可大可小,可以做非常全面的梳理,也可以择其重点梳理;重点作用在于保障蜘蛛爬虫能够检索平台的URL时,比较流畅,通顺,可前可后,四通八达;更重要的是确保没有死连接,如果死链接较多,导致页面PR降权,将是比较严重的事故;
网站主体设计应充分考虑搜索引擎的易收录,所以在网络链路方面需要考虑结构清晰,层次分明;① 保证网站整体域名风格整体规范;② URL命名规范:url要短;包含关键词(拼音);目录层次尽量少;字母小写;目录或文件名单词间忌用短横线(-);文件以及目录要具有描述性(比如用www.1.com/news/product ,不用www.1.com/n-01/s-1)
2、代码优化
本项工作包括的面比较广,比如网站地图生成规范中,需注意XML版本网站地图;Css,js脚本使用规范,尽量不用flash等,面包屑导航运用,h1,图片alt等标签使用,Robots访问权限等等;
3、内容优化
① 文章标题写作规范:i)结合关键词,出现在最前面;ii)通顺;iii)结合热点,例如行业热词、微博热搜词、百度检索目标关键词等;
② 文章关键词分布要求:i)文章关键词在前100个字没要出现2-3次;ii)关键词分布均匀;
③ 正文内部链接生成方法及规范:i)内链要注意相关性;ii)锚文字要结合页面关键词;iii)title、description、Keywords关键词优化;
三SEO常用标签&工具
俗话说:工欲善其事必先利其器,一些好的工具往往能让工作高效、快速、简洁、明确的完成;SEO所需工具非常多,主要2大类:① 标签类属性;② 常用工具类
1、常用标签属性
① TDK标签【运用最广泛】
Title、Description、Keywords,这是最熟悉最常用的3个关键词;TDK标签如果优化良好,能起到事半功倍的效果,如下京东、天猫的TDK标签运用:
TDK标签,良好的运用,不仅需要在首页,最重要的是需要在页面众多内容页面都做大量的优化,方能行成良性矩阵。
TDK标签:京东JD.COM首页-综合平台
TDK标签:猎豹浏览器首页-工具型页面
TDK标签:蚂蜂窝首页-互联网业务平台
② H标签
heading标签也就是H标签。W3C指出h1-h6标签可定义标题。h1定义最大的标题。h6定义最小的标题。h标签是成对出现的,以开始,以结束。h1,h2,h3,h4,h5,h6作为标题标签,并且依据重要性递减。遵循这样的原则是很有必要的,它能让页面的层级关系更清楚,让搜索引擎更好地抓取和分析出页面的主题内容等等。
③ 内容标签
包括代码中常用的img图片标签、video视频文件标签等、a锚文本标签等;主要是对页面常用的文字、图片、音视频等进行属性标注,引导检索。
④ alt标签
主要用在img标签中。在img表中添加alt属性一是为了通过alt属性对图片进行说明,二是为了提高用户体验,在img缺少title属性时当鼠标移动到图片上展现的文字信息即为alt属性内容;再就是当由于某种原因图片不能正常显示时,alt属性中的文字将替代图片进行展示。
⑤ 404页面【运用广泛】
因为各种原因,如改版、切换程序、切换服务器、内容更新/删除时,往往会导致出现一些死链。这时候,404便可以力挽狂澜,且对于搜索来说,是非常好的用户体验。
404 页面:创意样式
⑥ 更多推荐/相关文章/扩展阅读
内容相关性、对于爬虫是有引导作用,如果可以,在文章底部增加“更多推荐”“相关文章”或“扩展阅读”等内容。一则用来增加用户粘度,提升存留时间,二则可以引导搜索引擎蜘蛛爬向更多的页面,优化爬虫对网站的信任及时间存留。
⑦ sitemap网站地图【运用广泛】
sitemap网站地图,是一种非常典型URL优化的方式,很多网站的连接层次比较深,蜘蛛很难抓取到,网站地图可以方便搜索引擎蜘蛛抓取网站页面,通过抓取网站页面,清晰了解网站的架,让爬虫能够快速的掌握页面架构和规律,提升检索的容易程度。
2、常用系统工具
① 数据统计分析工具:我们常说运营的基础是数据,所以数据统计分析工具在SEO中是居家旅行必备良药之一。
a、百度统计:首选统计工具,百度旗下“免费”“专业”的网站流量分析工具,功能和Google Analytics差不多,个人认为作为中文交互体验,百度统计更好用。
b、ChinaZ站长工具:站长之家旗下功能型工具平台,SEO常用工具之一,相关信息数据方便查找,可查询百度权重、PR值、友链、网站速度、网站备案、关键词密度、优化分析等。
c、Alexa平台:Alexa一直比较特别,因其排名统计运用广泛,且较为权威,能够提供各个网站排名信息、网络流量数据、关键词搜索分析、网站用户统计等功能。所以使用很广泛。
d、友盟:与CNZZ、缔元信等品牌合并之后,产品更加完整;
② SEO关键字工具:关键字/关键词是SEO的基础,也是最核心工作之一。
a、百度指数:最靠谱的数据查询平台,百度指数是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的数据分析服务,用来分析不同关键词在过去一段时间里的“用户关注”和“媒体关注度”,非常有用。
b、百度搜索风云榜:百度发布的每日关键词排行榜,根据前一天的百度搜索量统计自动计算生成,每天早上自动更新,实时更新当前网友最关注,搜索最热门的内容
c、微博指数:微博每日热搜词排行榜。
d、阿里指数:纯电商SEO所需重点关注的关键词/热搜词工具。
③ 网站建设/社交分享工具
a、JiaThis分享体系:网站使用量最大的分享工具,比较推荐,数据分析强大,代码简洁。且有很多小工具可使用,比如:社会化评论功能的友言,为您的网站添加“猜你喜欢”功能的友荐。
b、百度分享体系:百度推出的分享工具,可与搜索引擎深度结合,秉承了百度一贯强大的数据分析能力;
c、bShare分享体系:社会化分享工具,可把文章一键分享到上百个社会化网站中。更侧重于电商等交易类平台和业务。
④ 网站管理员工具
网站管理员工具需要对网站域名所有权进行验证,通常是通过上传指定文件、增加META或者修改网站DNS来验证管理员身份,通过验证后,网站管理员可以查询到自己网站的各类统计信息,包括一些死链、URL优化、安全检测等等;
a、工业和信息化中心:官方平台,可查询ICP/IP/域名等备案信息,证件及网站服务类型等。
a、百度站长平台:推荐使用,百度站长工具,提供了用户提交Sitemap的功能,Ping服务,并给出了一些URL优化建议、网站安全检测工具。
b、360站长平台:推荐使用,360站长工具,提供Sitemap提交、URL收录、索引量查询、关键字分析等功能。
⑤ 广告类/网络联盟工具
a、百度联盟:国内站长使用较多的联盟,审核较严格,需要备案,人民币结算,付款方便,需要扣除个人所得税。
b、百度广告管家:百度的广告管家工具,操作简单、容易上手,和百度联盟完美整合。
c、友盟+:免费托管的智能广告管理系统,依托于数据统计,在国内的用户量也不小,功能与百度广告管家差不多。
⑥ 网站安全检测:3BT三家即可
a、360网站安全检测:360的安全检测,还有比它更靠谱的吗,平台提供免费的网站漏洞检测、网页挂马检测、网页篡改监控服务等全面型服务。
b、百度安全检测工具:很重要,引用腾讯、金山、瑞星、小红伞、知道创宇的数据库,如果你的网站已在搜索结果中被标示不安全,可以提交申诉。
c、腾讯电脑管家安全检测:在QQ聊天窗口中发的网址,会调用此数据库,作用较大。
⑦ 网站被封申诉通道
a、百度网页申诉:专人处理申诉问题,然后分发到各个小组处理。
b、腾讯电脑管家网站申诉:QQ聊天窗口输入网址出现绿色对勾、红色叉(不信任网站)均可以在这里申诉。
c、360网盾申诉:360网盾拦截木马病毒网站,采取自动加人工的审核方法,核实您申诉的网址是否存在欺骗、不健康或者其他恶意信息的行为。
四SEO的核心逻辑和策略
1、SEO核心:优质内容、语言技巧和语言创意
前面提到,SEO是源于搜索引擎的检索技术为核心,所以满足搜索引擎检索的优质体验是至关重要的。而搜索引擎的检索基础是以文字为根本,一个关键文字(关键字/关键词),即能代表一种需求,一个短语,即能代表一类用户;所以,SEO运用最广泛,且最核心的版块,莫过于关键词/关键字/关键短语的优化了。
那么,优质内容,优质关键词,莫不是都以符合当前热点、符合行业热点、符合市场热点、符合品牌热点的信息为前提;体现在具体文案呈现上,其实也就是优质内容和语言技巧上,有策略、有目的、有针对性的进行传播语言的设计(包括关键词优化、短语优化、语句优化等);
所谓病毒式视频营销、《小苹果》这样的神曲等等,核心技巧也都是在于语言技巧或语言创意及表达上,只不过SEO大部分是静态文案,视频、神曲都是通过视频剪辑、演唱等方式表达出来,都是异曲同工之妙;
2、如何做好语言的创意设计:关键词优化
关于如何做好关键词优化,会在《下篇:关键词系列专题——什么是关键词》专题中,详细阐述;
五SEO案例:企业级平台实操
项目成效:
改版后,页面跳出率比旧版降低了40%个百分点,访问时长增加一倍之多,用户忠诚度大幅提升,访问深度可达5-10页,而旧版只到3页;网站客户体验满意度从55%提升到了90%;网站访问流量提升了5倍左右;品牌关键词获得百度等搜索引擎的有效收录和展示,“华宇——华宇软件”关键词已被百度良好的收录,并进入热门推荐词汇之中!
整个紫光华宇官网改版项目,运用了非常多SEO的技巧,并最终才有良好的项目成效!下面重点通过关键词内容,介绍下实操经验:
1、华宇官网关键词矩阵
① 内容说明
华宇官网新版所需关键词列表;包括首页在内的一级页、二级页面、三级页面、四级页面等;
② 关键词矩阵
做关键词优化设计,可按照下图所示关键词6大矩阵进行设计;即可覆盖包括品牌、业务、产品、竞争关系、长尾等一系列的特征词汇/短语;
③ 详情内容
a、首页:莎士比亚有一句名言:一千个人心中有一千个哈姆雷特,作为企业形象窗口的官方网站,它的镜子效应更是非常显现,碎片化意见显得更为丰富多样。官网的全新改版往往是牵一发而动全身,首页更是关键中的关键,不仅影响着用户,更影响着企业本身,如何能够在有效的延续华宇连续13年高速成长的品牌基因,整合来自内外部的需求与碎片化意见,并以未来计,能够兼容未来业务需求趋势与用户服务,如此种种,都是本次改版的重中之重。
而且,首页的关键词优化效果,直接影响着整个平台在搜索引擎检索中的用户体验,一荣俱荣,一损俱损;基于SEO定位,最终通过:基本关键词、竞争网站关键词、区域关键词、品牌一体化关键词、补充关键词、长尾关键词6大矩阵,来提升首页的SEO内容效果,示例如下:
b、二三四级更深层级页面:首页吸引蜘蛛爬虫的浏览,赢得搜索引擎的信赖;而能不能长久的获得服务器的存留、收录、展示,就需要依靠优质的PGC内容(网站内容),尤其是二三四级更深层次页面的内容,示例如下:
六电商运营中的SEO策略
众所周知,在整个互联网领域,搜索引擎平台带来的搜索流量是最大的流量来源之一,习惯是能够延续的,在电商平台购物时,搜索,也是其中最大的流量来源之一。买东西,用户往往会很习惯很自然的去使用搜索框(而实际上最大的流量也的确来自2类:页面品类引导+搜索引导,页面品类引导是不需要SEO工作)
1、商品需求&信息需求的检索结果
兵法有曰:不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一域!做一件业务,做好一个产品运营,首先,就必须要明白它的核心逻辑是什么,它的本质是什么。
对于百度等平台的搜索功能,每个用户都是再熟悉不过,通过百度去检索信息,呈现结果往往如下,都是按照图文信息的方式来呈现推荐的结果:
对于电商,在《我在京东怎么做运营——电商思维下的产品运营及管理》《流量战争!我在京东怎么做营销运营》中,分别有提到:电子商务的本质是零售!电商流量的属性和线下零售可谓异曲同工。
所以说,电商的需求和搜索平台的需求两者形似神不似,各有异同;相同点在于:都是通过文字、标签等进行检索,鉴于技术的限制,图片、视频检索目前都不是十分主流;异同点是:电商逻辑从根本上说,是商品需求;搜索平台的需求逻辑从根本上说,是信息需求;
2、检索架构的异同
对于企业平台SEO,可以从首页、二级、三级、四级……等页面逐步全面的优化,空间巨大,但对于电商平台而言,则是精挑细选,在不多的区域,进行重点打磨;
以京东/天猫平台为例,品类运营中的标题、名称、高级广告词等优化;以下随机选择了京东和天猫的不同品类,标准品类和非标准品类;【相对来讲,标准品更容易做SEO,但竞争也更激烈】
① 搜索框检索示例
② 搜索框检索示例(红框)
③ SEO质效结果不一致(搜索漏斗)
通过下方2种漏斗模型,可以看到,用户在搜索引擎检索内容时,和在电商平台购物时,目的是不一致的,也就是说每一时刻刚需和痛点是不一样的;电商SEO最终是要获取流量,并形成下单+支付的ROI。
3、电商运营中的SEO策略
商品不仅有文字性的标题、广告词等,更有价格、页面内容、售后服务、一系列产品规格属性等;这也就决定了,电商SEO的侧重点是“心系产品,重在转化”;
以上图路由器这类3C标准品类为例:
京东搜索框中,下拉列表是长尾关键词的重点优化对象,都是经过京东搜索系统筛选过的优质关键词,如搜索:“路由器”,这时候会出现各种强相关的关键词/短语,如无线路由、穿墙王、自营、企业级、迷你……
>若您的路由器是迷你路由器,那么它的定位和企业级路由器的用户定位,肯定不会一致,就只需要关注无线路由、路由器无线、迷你路由器、路由器迷你等相关的词汇,再按照检索结果优先级,如上图所示:无线路由>无线路由器>无线路由器迷你;
>搜索路由器时,并未出现迷你路由器或路由器迷你,这说明关键词优先级,针对迷你路由器,可优先考虑“无线路由迷你”。
>可通过“品类词”>“强相关短语”>“长尾”等形式,逐步细化;
>京东标题优先级>高级广告词优先级;核心关键词设置在标题,高级广告词,可按照市场需求、每周的关键词检索数量、下拉菜单的变化来设计;
>导航优先级最大;
>善用长尾、属性标签类关键词,尤其对于新产品、细分品类;
>多关注京东、天猫等数据平台,每周/每月的关键词优化效果,皆可依赖平台的数据信息;
作者:赵飞谭
来源:老谭的互联网和户外旅行